DMCA AI Co., Ltd прагне забезпечити максимальне дотримання прав клієнтів та оперативно розглядати будь-які звернення або скарги.
1. Офіційні канали для скарг
DMCA AI Co., Ltd
📍 Адреса офісу: 102 Quoc Huong, An Khanh Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
📞 Гаряча лінія: +84 845 814 581
✉️ Email: khiet@dmcaai.com
2. 4 етапи розгляду скарги
- Етап 1: Прийняття (протягом 24 годин): Реєстрація скарги та присвоєння тикету.
- Етап 2: Перевірка (1-2 робочі дні): Юридичний аналіз та перевірка матеріалів справи.
- Етап 3: Пропозиція рішення (до 3 робочих днів): Офіційна відповідь клієнту з варіантами врегулювання.
- Етап 4: Виконання та контроль: Реалізація узгодженого рішення.
DMCA AI Co., Ltd
Email: khiet@dmcaai.com · Гаряча лінія: +84 845 814 581
Адреса: 102 Quoc Huong, An Khanh Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam.