Ця політика описує, як DMCA AI Co., Ltd («ми») збирає, використовує та захищає дані під час користування dmcaai.com та повʼязаними послугами зустрічних повідомлень DMCA.
1. Які дані ми збираємо
- Контактні дані, які ви надаєте (імʼя, email, телефон, Telegram/Zalo).
- Матеріали справи (URL, опис інциденту, документи) для підготовки counter-notice.
- Базові технічні дані (логи доступу, необхідні cookie, аналітика за потреби).
2. Мета використання
Ми використовуємо дані для консультацій, підготовки та подання зустрічних повідомлень, підтримки клієнтів, покращення сервісу та дотримання закону. Ми не продаємо персональні дані.
3. Передача даних
Дані можуть передаватися платформам, що приймають скарги (наприклад Google), інфраструктурним провайдерам або органам влади, якщо цього вимагає закон.
Технічні обробники, яких ми використовуємо: Cloudflare (хостинг, сховище, захист від ботів),Google (Analytics/Tag Manager — лише за вашою згодою на аналітичні cookie),Microsoft Clarity (анонімізована аналітика поведінки, коли ввімкнена). Кожен отримує лише дані, потрібні для його функції. Ми не продаємо персональні дані.
4. Зберігання та безпека
Застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи відповідно до правил захисту персональних даних В'єтнаму (Декрет 13/2023/ND-CP). Матеріали кейсів зберігаються протягом 12-місячної гарантії плюс бухгалтерські/юридичні строки; технічні логи захисту від зловживань — короткостроково; непотрібні дані видаляються або анонімізуються. Див. також Умови використання та Політику контенту.
5. Ваші права
Ви можете запитувати доступ, виправлення або видалення персональних даних (у межах закону) на email нижче. Сервісні питання —сторінка контактів.
6. Cookie та подібні технології
Можемо використовувати необхідні cookie для роботи сайту та опційну аналітику, якщо увімкнено. Необовʼязкові cookie можна обмежити в браузері або через банер згоди.
7. Міжнародні передачі
Обробка кейсів може залучати сторони в різних країнах (наприклад США та Вʼєтнам). Ми вживаємо розумних заходів захисту даних під час передачі для надання замовленої послуги.
8. Діти
Послуги орієнтовані на операторів сайтів і бізнес. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років для маркетингу.
9. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати політику. Дата «Оновлено» вгорі відображає поточну версію.
10. Практичні приклади
Якщо ви надсилаєте URL і PDF notice від Google, ми зберігаємо ці матеріали для підготовки counter-notice і статусу. Якщо ви лише користуєтесь Check DMCA без форми, ми можемо обробляти технічні логи без довготривалої клієнтської справи. Маркетингова аналітика (якщо увімкнена) відокремлена від файлів кейсів.
Питання: контакти, автор, про нас, карта сайту.
11. Звʼязок із сервісами DMCA
Дані кейсу використовуються лише для підготовки counter-notice, комунікації статусу та супутньої підтримки відновлення індексу. Ми не продаємо списки email. Якщо ви користуєтесь лише публічними гідами в блозі без надсилання форми, довготривалий клієнтський файл може не створюватися. Додатково: конструктор форми, Check DMCA, кейси.
Для запитів щодо доступу/видалення даних вкажіть email, з якого писали, і приблизну дату звернення - це прискорює пошук запису. Відповідаємо в розумні строки, сумісні з обсягом запиту.
Контакт: khiet@dmcaai.com · Контакти · Автор