Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của DMCA AI, bạn đồng ý với các điều khoản sau.
1. Phạm vi dịch vụ
DMCA AI hỗ trợ tư vấn, soạn thảo và nộp hồ sơ phản bác/kháng cáo DMCA (counter-notice) và các dịch vụ kháng DMCA liên quan theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng. Chúng tôi không phải cơ quan nhà nước, không phải Google, và không thay thế luật sư đại diện trước tòa trừ khi có thỏa thuận riêng.
2. Nghĩa vụ khách hàng
- Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và có quyền hợp pháp đối với nội dung/URL được yêu cầu bảo vệ.
- Không yêu cầu chúng tôi hỗ trợ nội dung vi phạm bản quyền, lừa đảo hoặc bất hợp pháp.
3. Thời gian xử lý
USP dịch vụ: phục hồi index trong 24h nhờ AI Agent sau khi đủ hồ sơ (không cam kết 100% mọi URL). Thời gian nền tảng theo quy trình DIY/§512 thường là 10–14 ngày làm việc và có thể khác với USP sản phẩm.
4. Thanh toán & bảo hành
Mô hình thanh toán và bảo hành (nếu có) được nêu tại trang bảng giá/chính sách hoàn tiền và thỏa thuận từng case. Chi tiết xem Chính sách hoàn tiền.
5. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, DMCA AI không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ quyết định của bên thứ ba (Google, hosting, tòa án) sau khi đã thực hiện đúng quy trình đã cam kết.
Tìm hiểu quy trình: Hướng dẫn kháng cáo DMCA ·Tạo đơn kháng cáo ·Check DMCA.
6. Sử dụng công cụ hợp lý
Các công cụ miễn phí như Check DMCA và tạo đơn kháng cáo hỗ trợ sàng lọc và soạn form. Kết quả không phải ý kiến pháp lý và không được dùng để nộp notice/counter-notice giả.
7. Sở hữu trí tuệ website
Nội dung site (hướng dẫn, case study, thương hiệu) thuộc DMCA AI hoặc bên cấp phép. Được phép liên kết trang công khai kèm attribution; cấm scrape hàng loạt cho dịch vụ cạnh tranh khi chưa được phép.
8. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Tiếp tục sử dụng website sau khi công bố nghĩa là chấp nhận bản cập nhật cho việc dùng site. Thỏa thuận case cụ thể ưu tiên khi mâu thuẫn.
9. Ranh giới dịch vụ bằng ngôn ngữ thường
Chúng tôi hỗ trợ chủ site đủ điều kiện soạn và nộp counter-notice cùng hồ sơ khôi phục liên quan. Chúng tôi không cam kết Google khôi phục mọi URL, không mặc định tranh tụng liên bang, và không nộp thay bên rõ ràng không có quyền với nội dung. Nếu case cần luật sư (đang kiện, chuỗi sở hữu phức tạp), chúng tôi sẽ nói thẳng.
Đọc thêm: quy trình kháng cáo, tự làm vs thuê dịch vụ, case studies.
Liên hệ: khiet@dmcaai.com · Hotline 0845 814 581 · Trang liên hệ